Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых, проживающую в старом деревенском доме, с целью помочь им перебраться в более удобное жилье в рамках госпрограммы по улучшению жилищных условий. Однако, её миссия оказывается сложнее, чем она ожидала, так как Полупановы - люди совсем неординарные.
Финансовые вопросы Полупановых не волнуют, поэтому Наталья вынуждена использовать весь свой арсенал хитростей, чтобы убедить их сменить место жительства. Она придумывает истории о призраках, зовет представителей органов опеки и даже старается настроить соседей против Полупановых. Однако, каждый раз Наталья сталкивается с неожиданными особенностями семьи, которые ставят её план под угрозу провала.
